令和3年9月分

【提言】施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
【意見】施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
【苦情】施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
【要望】施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
【相談】都民の声窓口において、困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
【問合せ】都民の声窓口に対して、施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
【その他】都民の声窓口に寄せられた、都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。　　

＜精神障害者保健福祉手帳のサイズについて＞

　精神障害者保健福祉手帳が大きくて、不便で困っています。お財布やパスケースに収まる位の大きさにならないでしょうか？このままでは落としてしまいそうで不安です。ご検討、よろしくお願いします。

　
【取組】

　このたびは、「精神障害者保健福祉手帳」について、お問い合わせいただきありがとうございます。
　東京都では、令和２年10月１日から、カード形式の障害者手帳の交付申請の受付を開始いたしました。カード形式の手帳は、保険証や運転免許証と同じ大きさ（横85.60mm×縦53.98mm）で、紙形式のものに比べて一回り小さく、ご要望により近いものかと存じます。
　精神障害者保健福祉手帳につきましては、新規申請のほか、更新申請の際にカード形式の手帳をお選びいただくことができます。詳しくは、東京都福祉保健局ホームページをご覧ください。

【福祉保健局ホームページ】
https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/shougai/nichijo/seishintetyou/seishintetyou.html
（所管：福祉保健局障害者施策推進部精神保健医療課）