令和6年3月分

【提言】施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
【意見】施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
【苦情】施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
【要望】施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
【相談】都民の声窓口において、困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
【問合せ】都民の声窓口に対して、施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
【その他】都民の声窓口に寄せられた、都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。　　

＜食品衛生の広報物への感謝＞

　飲食チェーン店で食品衛生を担当している者です。「食の安心パトロール働く仲間編」を最大活用させていただいております。この資料を活用させていただき店長の勉強会を行ったところ、後日店長からも「アルバイトスタッフに教えるために、この資料が見たい」と要望を受けています。飲食店でアルバイトしている女性スタッフにぴったりで、見やすいのに内容はしっかりと網羅されており、非常に助かっております。作成いただき、ありがとうございました。これからもたくさんの種類の教育・啓発資料をぜひよろしくお願いいたします。
https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/shokuhin/shokupato_hataraku/

【取組】

このたびは、東京都の食品衛生に関する広報物につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。

都では、飲食に起因する衛生上の危害の発生を防止するため、様々な観点から食品衛生に関する普及啓発を行っています。

『食の安心パトロール働く仲間編』は、食品関係業界に従事する方に知ってほしい基本的な情報を見やすく・分かりやすくまとめたものです。

その他にも『飲食店向け食品衛生管理ガイドブック』や『リーフレット「防ごう！食中毒」事業者向け』など、多くの飲食店向けの広報物を東京都保健医療局のホームページ「食品衛生の窓」で公開しておりますのでぜひご覧いただき、各事業者での研修などにご活用いただければと思います。

今後も飲食店に従事する皆様が適切に食品衛生の管理を行っていけるよう普及啓発に努めて参ります。

食品衛生の窓：
　　https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/shokuhin/

（所管：保健医療局保健政策部健康推進課）

＜医療に関するセミナーの情報について＞

　先日実施された保健医療局が開催したセミナーに参加させていただきました。大変わかりやすく参考になったため今後も参加させていただきたいのですが、今回このセミナーがあることを知ったのは偶然だったため、医療に関するセミナーや講座などを包括してお知らせしている公式のアカウントやメールマガジンなどがございましたら、ぜひご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

【取組】

このたびは、医療に関するセミナーにつきまして、お問い合わせをいただきありがとうございます。

保健医療局ではＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ）公式アカウント「東京都　健康・医療」で、健康や医療に関する情報を配信しています。ぜひフォローしていただき、参考にしていただければと思います。

また、東京都では、健康・医療や子育てなどさまざまな分野の情報を横断的に検索できるサイト「Ｔｏｋｙｏ支援ナビ」を開設しておりますので、そちらもご覧いただけますと幸いです。

　・Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ）公式アカウント「東京都　健康・医療」：
　https://twitter.com/tocho_covid19

　・Ｔｏｋｙｏ支援ナビ
　https://www.support-navi.metro.tokyo.lg.jp/top

（所管：保健医療局総務部総務課）